Technicien de maintenance informatique

Technicien de maintenance informatique

I DÉFINITION DU POSTE

Le technicien de maintenance informatique est chargé de veiller au bon fonctionnement du parc informatique de l’entreprise. Il intervient sur les postes de travail, les périphériques et parfois les serveurs pour diagnostiquer, réparer, dépanner et assurer la maintenance préventive et curative des équipements informatiques.

I ACCÈS AU MÉTIER

  • Formations recommandées :

    • Bac professionnel Systèmes Numériques (SN)

    • BTS SIO – option SISR

  • Niveau requis : Bac à Bac +2

  • Type de contrat : CDI, CDD, intérim, alternance, freelance

  • Connaissances en architecture matérielle des PC

  • Maîtrise des systèmes d’exploitation (Windows, Linux de base)

  • Diagnostic de pannes (hardware et software)

  • Réinstallation et configuration de systèmes

  • Connaissance des logiciels bureautiques (Suite Office, antivirus…)

  • Sens de la pédagogie et bon relationnel

  • Rigueur, réactivité, sens du service

  • Diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles

  • Réparer ou remplacer les composants défectueux (RAM, disque dur, carte mère…)

  • Installer et mettre à jour les logiciels et systèmes d’exploitation

  • Assurer le support technique auprès des utilisateurs (hotline ou en présentiel)

  • Gérer les stocks de matériel et assurer leur suivi

  • Réaliser la maintenance préventive pour éviter les pannes

  • Documenter les interventions et suivre les tickets

  • Débutant : entre 1 800 € et 2 000 € brut / mois

  • Expérimenté : jusqu’à 2 400 € brut / mois

  • Freelance / Prestataire : entre 180 € et 250 € / jour

I PERSPECTIVE D’ÉVOLUTION

  • Technicien systèmes et réseaux

  • Administrateur systèmes

  • Support informatique niveau 2/3

  • Responsable support IT

  • Formateur en maintenance informatique