L’accès au poste de pilote d’exploitation nécessite un diplôme BAC +3, AIS (Administrateur d’Infrastructures sécurisés).

• Maîtrise des outils de supervision pour surveiller l’état des systèmes, des applications et des réseaux en temps réel.
• Capacité à réagir rapidement, à diagnostiquer les problèmes et à coordonner la résolution des incidents.
• Compétence dans la planification et la coordination des opérations quotidiennes, des mises à jour et des tâches récurrentes.
• Connaissance en automatisation pour simplifier les processus opérationnels et améliorer l’efficacité.
• Maîtrise des systèmes d’exploitation serveur tels que Windows Server et Linux.
• Compréhension des concepts réseau, y compris la gestion des configurations réseau.
• Maîtrise de langages de programmation tels que PowerShell, Bash, pour automatiser des tâches opérationnelles.
• Aptitude à communiquer efficacement avec les équipes techniques et les utilisateurs finaux sur l’état des systèmes.
• Compétence dans la surveillance et l’optimisation continues des performances des systèmes et des applications.
• Compétence dans l’analyse des tendances pour anticiper les problèmes potentiels et proposer des améliorations.
• Aptitude à assurer la formation des utilisateurs sur les bonnes pratiques et les procédures opérationnelles.

• Surveiller en temps réel l’état des systèmes, des applications et des réseaux.
• Réagir rapidement aux incidents, diagnostiquer les problèmes, et coordonner la résolution.
• Planifier les opérations quotidiennes, les mises à jour, et les interventions préventives.
• Mettre en place des processus d’automatisation pour améliorer l’efficacité opérationnelle.
• Communiquer efficacement avec les équipes techniques et les utilisateurs finaux sur l’état des systèmes.
• Assurer la surveillance et l’optimisation continues des performances des systèmes.
• Rédiger et maintenir la documentation des procédures opérationnelles.
• Analyser les tendances pour anticiper les problèmes potentiels et proposer des améliorations.
• Assurer la formation des utilisateurs sur les bonnes pratiques et les procédures opérationnelles.
• Gérer les configurations des systèmes et des applications pour assurer la stabilité.

Le salaire d’un pilote d’exploitation débutant varie entre 24 000 et 30 000 € par an en début de carrière. Après plusieurs années d’expérience le salaire moyen est supérieur à 40 000€ par an.

Dans le cadre des évolutions de carrière un pilote d’exploitation peut prétendre selon son expérience et ses compétences à :

• Responsable des opérations informatiques
• Architecte système
• Consultant en infrastructure
• Expert en automatisation
• Directeur des Opérations (COO)

Le pilote d’exploitation joue un rôle essentiel dans la stabilité et la performance des systèmes informatiques. Avec une réactivité exceptionnelle, des compétences techniques solides, et une vision proactive, il contribue à assurer la continuité opérationnelle et la satisfaction des utilisateurs.